1. Что это такое
Под коммерческими сообщениями мы понимаем любые сообщения (электронная почта, а в будущем — SMS или WhatsApp), которые мы отправляем вам в информационных или рекламных целях о наших услугах: новости, напоминания о процедурах, которые могут вас заинтересовать, периодические кампании и т. д. Сюда не относятся сообщения, связанные непосредственно с ведением уже заказанной вами процедуры (подтверждения, уведомления о статусе дела, переписка с вашим специалистом) — они являются частью самой оказываемой услуги и не требуют отдельного согласия.
2. Правило, которое действительно важно: использование исключительно в собственных целях, никогда не передаётся третьим лицам
Ваши контактные данные (адрес электронной почты и имя для персонализации сообщения) используются исключительно для того, чтобы Gestoría Online Gala могла отправлять вам собственную рекламу. Мы не продаём, не сдаём в аренду, не передаём и не предоставляем их никакой другой компании, рекламодателю, социальной сети или рекламному посреднику, чтобы они, в свою очередь, отправляли вам что-либо — никогда. Единственное исключение, не имеющее ничего общего с рекламой, — это строго необходимая передача поставщикам, обеспечивающим техническую работу данного сайта и отправку самого письма (например, почтовому серверу, который мы используем для отправки, или поставщику базы данных, где хранится ваша клиентская карточка) — это те же и единственные получатели, уже подробно перечисленные в разделе 5 Политики Конфиденциальности, которые действуют как обработчики данных по договору и никогда не используют ваши данные в собственных интересах.
Мы не используем сторонние рекламные сети (Google Ads, Meta/Facebook Ads и т. д.) и не передаём им ваш адрес электронной почты для формирования «пользовательских аудиторий» или подобных целей — более того, на сегодняшний день этот сайт даже не загружает никаких подобных скриптов (см. Политику использования файлов cookie).
3. Ваше согласие всегда добровольно и предоставляется отдельно
В соответствии со статьёй 21 испанского Закона 34/2002 (LSSICE — закон об электронной коммерции и услугах информационного общества) и Общим регламентом по защите данных (GDPR/РГПД), флажок согласия на коммерческие сообщения, который вы видите при создании учётной записи:
- Никогда не установлен по умолчанию — технически, если по какой-либо причине мы не можем подтвердить, что вы дали своё согласие, система считает, что вы его НЕ давали, никогда не наоборот.
- Никогда не является обязательным для создания учётной записи или заказа процедуры — вам никогда не придётся соглашаться на получение рекламы, чтобы пользоваться нашими услугами.
- Не связан с Условиями использования и Политикой конфиденциальности: вы можете принять их (необходимые для сотрудничества с нами), не соглашаясь при этом на получение коммерческих сообщений.
4. Как отписаться (действительно в один клик)
Вы можете отозвать своё согласие в любой момент так же легко, как и дали его, одним из следующих способов:
- Ссылка для отписки, включённая в конец каждого коммерческого письма, которое мы вам отправляем — один клик переводит вас на страницу подтверждения, и после подтверждения согласие мгновенно деактивируется в нашей системе; не нужно ни входить в систему, ни кому-либо писать.
- Написав на адрес info@gestoriagala.com с указанием желания отписаться.
- В разделе «Личный кабинет», если эта возможность доступна на момент вашего запроса.
Отписка от коммерческих сообщений никак не влияет на уведомления, связанные с вашими текущими процедурами, — вы будете продолжать получать их в обычном режиме.
5. Как мы фиксируем ваше решение (и почему это не просто текст)
Мы сохраняем запись о том, дали ли вы согласие на получение коммерческих сообщений или нет, вместе с датой — как доказательство того, что ваше согласие (или его отсутствие) должным образом соблюдается. Каждая рекламная рассылка, которую мы делаем, в момент самой отправки направляется только тем, кто в этот момент имеет активное разрешение — если вы отписались за минуту до запуска кампании, вы больше не получите её, даже если на момент её подготовки вы были подписаны. Более подробную информацию смотрите в Политике Конфиденциальности.