我应该阅读哪份文件?
根据您想了解的内容,正确的文件是以下六份之一:
- 条款与条件 — Gestoría Online Gala 作为一项服务的性质、合同关系(委托/管理委任)的运作方式、价格、付款方式、期限、责任,以及若出现问题时的处理方式。
- 隐私与数据保护 — 我们处理哪些个人数据、出于何种目的、保存多长时间、与谁共享,以及如何行使您的权利(访问、更正、删除等)。
- 人工智能的使用 — 我们在内部流程中于何处以及如何使用人工智能工具,以及我们不使用人工智能的场景(关于您案件的任何决定,绝不会在没有人工监督的情况下自动做出)。
- 商业通讯及您数据的广告用途 — 商业通讯的性质、您如何给予同意(始终为可选项,且与其他事项分开)、我们保证您的数据仅用于我们自身的广告宣传(绝不因此目的转让给第三方),以及如何一键取消订阅。
- 法律声明 — 公司信息、联系方式、专业执业登记以及网站使用的一般条款。
- Cookie 政策 — 本网站使用哪些Cookie,以及如何设置或拒绝使用。
我们适用的西班牙及欧盟法规
这些文件的依据(除其他外)包括以下法规。这并非适用于行政代理(gestoría administrativa)业务的全部法律的详尽清单(该业务还涉及每项手续各自的行业法规,如交通、税务、移民等),而是专门规范本网站、您的数据处理以及人工智能使用的相关规则。
数据保护与隐私
- 《欧洲议会和理事会2016年4月27日(欧盟)2016/679号条例》(《通用数据保护条例》,GDPR)。
- 《第3/2018号组织法》,2018年12月5日颁布,关于个人数据保护及数字权利保障(西班牙国家数据保护法,LOPDGDD)。
电子商务与通讯
- 《第34/2002号法律》,2002年7月11日颁布,关于信息社会服务与电子商务(西班牙电子商务法,LSSICE)— 第21条(商业通讯)及第22条(Cookie)。
合同与消费者
- 《西班牙民法典》第1709条及其后续条款(委托合同,系代理机构与客户关系的法律基础)。
- 《第7/1998号法律》,1998年4月13日颁布,关于合同一般条款(西班牙标准合同条款法)。
- 《第1/2007号皇家立法法令》,2007年11月16日颁布,关于消费者与用户保护总法的统一文本(TRLGDCU),适用于客户作为消费者身份的情形。
- 《第7/2017号法律》,2017年11月2日颁布,关于消费争议的替代性解决机制(规范经认可的庭外争议解决机构)。说明:由(欧盟)第524/2013号条例设立的原欧盟在线争议解决平台已于2025年7月20日随其撤销而停止运作——鉴于该内容已过时,本网站已删除所有相关引用。
人工智能
- 《(欧盟)2024/1689号条例》,2024年6月13日颁布,制定人工智能统一规则(《人工智能法案》)。
文件保存
- 《第58/2003号法律》,2003年12月17日颁布,《一般税法》(税务时效期限为4年)。
- 《西班牙商法典》第30条(商业账簿及文件应保存6年)。
行政代理人(gestor administrativo)职业
- 《行政代理人职业组织章程》(经第424/1963号法令批准,及其后续修订)。
- 相应行政代理人官方公会的相关规定(执业登记信息待补充,详见法律声明)。