1. De quoi s'agit-il
Nous entendons par communications commerciales tout message (courriel, et à l'avenir SMS ou WhatsApp) que nous vous envoyons à des fins d'information ou de promotion concernant nos services : actualités, rappels de démarches susceptibles de vous intéresser, campagnes ponctuelles, etc. Cela n'inclut pas les messages propres à la gestion d'une démarche que vous nous avez déjà confiée (confirmations, avis de suivi du dossier, messagerie avec votre gestionnaire), qui font partie de la prestation même du service et ne nécessitent pas ce consentement distinct.
2. La règle qui compte vraiment : usage exclusivement propre, jamais de cession à des tiers
Vos coordonnées (courriel, et votre nom pour personnaliser le message) sont utilisées uniquement et exclusivement pour que Gestoría Online Gala vous envoie sa propre publicité. Nous ne les vendons pas, ne les louons pas, ne les cédons pas et ne les partageons avec aucune autre entreprise, annonceur, réseau social ou intermédiaire publicitaire afin qu'ils vous envoient, à leur tour, quoi que ce soit — jamais. La seule exception, qui n'a rien à voir avec la publicité, est la cession strictement nécessaire aux prestataires qui rendent possible le fonctionnement technique de ce site et l'envoi du courriel lui-même (par exemple, le serveur de messagerie que nous utilisons pour l'envoyer, ou le fournisseur de base de données où votre fiche client est conservée) — les mêmes et uniques destinataires déjà énumérés en détail au point 5 de la Politique de Confidentialité, qui agissent en tant que sous-traitants sous contrat et n'utilisent jamais vos données pour leur propre compte.
Nous n'utilisons pas de réseaux publicitaires tiers (Google Ads, Meta/Facebook Ads, etc.) et ne partageons pas votre courriel avec eux à des fins d'« audiences personnalisées » ou similaires — d'ailleurs, ce site ne charge aujourd'hui aucun script de ce type (voir la Politique de Cookies).
3. Votre consentement est toujours facultatif et distinct
Conformément à l'article 21 de la loi espagnole 34/2002 (LSSICE, la loi sur le commerce électronique et les services de la société de l'information) et au RGPD, la case des communications commerciales que vous voyez lors de la création de votre compte :
- N'est jamais cochée par défaut — techniquement, si pour une raison quelconque nous ne pouvons pas vérifier que vous avez donné votre consentement, le système considère que vous ne l'avez PAS donné, jamais l'inverse.
- N'est jamais obligatoire pour créer votre compte ou nous confier une démarche — vous n'aurez jamais à accepter de recevoir de la publicité pour pouvoir utiliser nos services.
- Est indépendante des Conditions Générales et de la Politique de Confidentialité : vous pouvez accepter ces dernières (indispensables pour travailler avec nous) sans accepter de recevoir de communications commerciales.
4. Comment vous désabonner (en un seul clic, vraiment)
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné, par l'un de ces moyens :
- Le lien de désabonnement inclus au bas de chaque courriel commercial que nous vous envoyons — un seul clic vous mène à une page de confirmation et, une fois confirmé, la désactivation est immédiate dans notre système ; il n'est pas nécessaire de vous connecter ni d'écrire à qui que ce soit.
- En écrivant à info@gestoriagala.com en indiquant que vous souhaitez vous désabonner.
- Depuis « Mon compte », si cette option est disponible au moment de votre demande.
Vous désabonner des communications commerciales n'affecte en rien les avis propres à vos démarches en cours, que vous continuerez à recevoir normalement.
5. Comment nous enregistrons votre décision (et pourquoi ce n'est pas qu'un simple texte)
Nous conservons un enregistrement indiquant si vous avez accepté ou non de recevoir des communications commerciales, ainsi que la date, comme preuve que votre consentement (ou son absence) est correctement respecté. Chaque envoi publicitaire que nous réalisons s'adresse, au moment même de l'envoi, uniquement aux personnes disposant de cette autorisation active à cet instant précis — si vous vous êtes désabonné une minute avant le lancement d'une campagne, vous ne la recevrez plus, même si vous étiez abonné au moment de sa préparation. Plus de détails dans la Politique de Confidentialité.