1. Por que existe esta páxina
O Regulamento (UE) 2024/1689 (Regulamento de Intelixencia Artificial) esixe transparencia sobre o uso de sistemas de IA. Aínda que a actividade de Gestoría Online Gala non implica sistemas de IA de "alto risco" conforme a ese Regulamento, queremos ser igual de claros contigo sobre onde usamos estas ferramentas e, sobre todo, onde NON as usamos.
2. Onde usamos IA hoxe
- Desenvolvemento e mantemento desta web e da nosa plataforma interna (HERMES): utilizamos asistentes de intelixencia artificial (ferramentas de programación asistida) como apoio para escribir, revisar e manter o código dos nosos sistemas. Todo o resultado deste traballo é revisado e aprobado por unha persoa antes de poñerse en marcha — a IA non publica nin activa nada por si soa.
- Redacción e organización de contido interno: apoio puntual na redacción de textos, documentación interna ou borradores, sempre revisados polo noso equipo antes de publicarse.
3. Onde NON usamos IA
- Ningunha decisión sobre o teu expediente (aceptación, valoración, prazos, prezo final, resolución) se toma de forma automatizada. Todos os trámites que nos encargas son revisados e xestionados por persoas do noso equipo.
- Non usamos IA para verificar, validar ou descartar automaticamente a documentación que nos achegas (DNI, permisos, certificados, etc.). Esa revisión sempre a fai un xestor.
- Non existe ningún perfilado automatizado de clientes con fins comerciais ou de risco mediante IA.
- Non adestramos ningún modelo de IA cos teus datos persoais nin coa documentación que nos achegas. As ferramentas de IA que usamos internamente (ver punto 2) non teñen acceso ao teu expediente nin aos teus documentos: úsanse só sobre o código e a infraestrutura dos nosos sistemas, non sobre os teus datos como cliente.
4. Se isto cambia
Se no futuro incorporamos IA a algún proceso que si trate os teus datos persoais (por exemplo, clasificación automática de documentos ou un asistente de atención ao cliente), actualizaremos esta páxina antes de activalo, explicando co mesmo detalle que fai exactamente esa ferramenta, que datos usa e que supervisión humana existe sobre os seus resultados.
5. Dúbidas ou consultas
Se tes calquera dúbida sobre este punto, escríbenos a info@gestoriagala.com.