1. De ce există această pagină
Regulamentul (UE) 2024/1689 (Regulamentul privind Inteligența Artificială) impune transparență privind utilizarea sistemelor de IA. Deși activitatea Gestoría Online Gala nu implică sisteme de IA „cu risc ridicat" conform acestui Regulament, dorim să fim la fel de clari cu dumneavoastră cu privire la locurile în care folosim aceste instrumente și, mai ales, unde NU le folosim.
2. Unde folosim IA astăzi
- Dezvoltarea și mentenanța acestui site și a platformei noastre interne (HERMES): folosim asistenți de inteligență artificială (instrumente de programare asistată) ca sprijin pentru a scrie, revizui și întreține codul sistemelor noastre. Întregul rezultat al acestei activități este revizuit și aprobat de o persoană înainte de a fi pus în funcțiune — IA nu publică și nu activează nimic de una singură.
- Redactarea și organizarea conținutului intern: sprijin punctual în redactarea textelor, a documentației interne sau a ciornelor, întotdeauna revizuite de echipa noastră înainte de publicare.
3. Unde NU folosim IA
- Nicio decizie privind dosarul dumneavoastră (acceptare, evaluare, termene, preț final, soluționare) nu este luată în mod automatizat. Toate demersurile pe care ni le încredințați sunt revizuite și gestionate de persoane din echipa noastră.
- Nu folosim IA pentru a verifica, valida sau respinge automat documentația pe care ne-o trimiteți (act de identitate, permise, certificate etc.). Această verificare este întotdeauna efectuată de o persoană din echipa noastră.
- Nu există nicio profilare automatizată a clienților în scopuri comerciale sau de risc prin IA.
- Nu antrenăm niciun model de IA cu datele dumneavoastră personale sau cu documentația pe care ne-o furnizați. Instrumentele de IA pe care le folosim intern (a se vedea punctul 2) nu au acces la dosarul dumneavoastră sau la documentele dumneavoastră: sunt utilizate doar asupra codului și infrastructurii sistemelor noastre, niciodată asupra datelor dumneavoastră ca client.
4. Dacă acest lucru se schimbă
Dacă în viitor vom integra IA într-un proces care tratează efectiv datele dumneavoastră personale (de exemplu, clasificarea automată a documentelor sau un asistent de relații cu clienții), vom actualiza această pagină înainte de activarea sa, explicând cu același nivel de detaliu ce anume face acel instrument, ce date utilizează și ce supraveghere umană există asupra rezultatelor sale.
5. Întrebări sau nelămuriri
Dacă aveți orice nelămurire cu privire la acest punct, scrieți-ne la info@gestoriagala.com.