1. Почему существует эта страница
Регламент (ЕС) 2024/1689 (Регламент об искусственном интеллекте) требует прозрачности в отношении использования систем ИИ. Хотя деятельность Gestoría Online Gala не связана с системами ИИ «высокого риска» по смыслу этого Регламента, мы хотим быть столь же ясными с вами относительно того, где мы используем эти инструменты и, прежде всего, где мы их НЕ используем.
2. Где мы используем ИИ сегодня
- Разработка и поддержка этого сайта и нашей внутренней платформы (HERMES): мы используем ассистентов на основе искусственного интеллекта (инструменты для программирования с помощью ИИ) в качестве помощи при написании, проверке и поддержке кода наших систем. Весь результат этой работы проверяется и утверждается человеком перед вводом в эксплуатацию — ИИ ничего не публикует и не активирует самостоятельно.
- Составление и организация внутреннего контента: точечная помощь в написании текстов, внутренней документации или черновиков, которые всегда проверяются нашей командой перед публикацией.
3. Где мы НЕ используем ИИ
- Ни одно решение по вашему делу (принятие, оценка, сроки, итоговая цена, разрешение вопроса) не принимается автоматизированным способом. Все процедуры, которые вы нам поручаете, проверяются и ведутся сотрудниками нашей команды.
- Мы не используем ИИ для автоматической проверки, подтверждения или отклонения документов, которые вы нам предоставляете (удостоверение личности, разрешения, справки и т. д.). Эту проверку всегда выполняет сотрудник.
- Не существует никакого автоматизированного профилирования клиентов в коммерческих целях или для оценки риска с помощью ИИ.
- Мы не обучаем никакие модели ИИ на ваших персональных данных или на предоставленных вами документах. Инструменты ИИ, которые мы используем внутри компании (см. пункт 2), не имеют доступа к вашему делу или вашим документам: они применяются только к коду и инфраструктуре наших систем, но никогда — к вашим данным как клиента.
4. Если это изменится
Если в будущем мы внедрим ИИ в какой-либо процесс, который действительно затрагивает ваши персональные данные (например, автоматическую классификацию документов или ассистента поддержки клиентов), мы обновим эту страницу до его активации, подробно объяснив, что именно делает этот инструмент, какие данные он использует и какой человеческий контроль существует над его результатами.
5. Вопросы или обращения
Если у вас есть какие-либо вопросы по этому поводу, напишите нам на info@gestoriagala.com.