1. 本页面存在的原因
《(欧盟)2024/1689号条例》(欧盟人工智能法案)要求对人工智能系统的使用保持透明。尽管 Gestoría Online Gala 的业务活动不涉及该条例所定义的"高风险"人工智能系统,但我们仍希望同样清楚地向您说明我们在哪些方面使用这些工具,尤其是在哪些方面不使用。
2. 我们目前在哪些方面使用人工智能
- 本网站及我们内部平台(HERMES)的开发与维护:我们使用人工智能助手(AI辅助编程工具)来协助编写、审查和维护我们系统的代码。所有这些工作的成果在上线前都会经过专人审查和批准——人工智能不会自行发布或激活任何内容。
- 内部内容的撰写与整理:在撰写文本、内部文档或草稿时提供适度支持,发布前始终由我们的团队进行审核。
3. 我们在哪些方面不使用人工智能
- 关于您案件的任何决定(受理、评估、期限、最终价格、结果)都不会以自动化方式做出。您委托给我们的所有事项都由我们团队的工作人员进行审查和处理。
- 我们不使用人工智能来自动核实、验证或剔除您提供给我们的文件(身份证、许可证、证书等)。这项审查始终由专人负责完成。
- 不存在任何出于商业或风险目的、通过人工智能对客户进行的自动画像分析。
- 我们不会用您的个人数据或您提供给我们的文件来训练任何人工智能模型。我们内部使用的人工智能工具(见第2点)无法访问您的案件档案或文件:它们仅用于我们系统的代码和基础设施,绝不用于处理您作为客户的数据。
4. 如果这一情况发生变化
如果我们未来在某个确实会处理您个人数据的流程中引入人工智能(例如自动文件分类或客户服务助手),我们会在启用之前更新本页面,同样详细地说明该工具具体的功能、使用的数据以及对其结果所实施的人工监督。
5. 疑问或咨询
如果您对此有任何疑问,请写信至 info@gestoriagala.com 与我们联系。